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Votre dossier patient

Il ne faut pas confondre le dossier médical H-JU et le DEP

  • Votre dossier médical H-JU contient toutes les données qui concernent vos prises en charge à l'Hôpital du Jura. Il est interne à l'institution, protégé par le secret médical et nous permet d'assurer un suivi au fil de vos prises en charge. Dans certaines situations vous pouvez obtenir tout ou partie de votre dossier. Voir ci-dessous la procédure à suivre.
  • Votre DEP : c'est vous qui créez votre Dossier électronique du patient et vous en serez toujours le propriétaire. Les données médicales peuvent provenir de différents professionnels de la santé auxquels vous aurez donné des droits d'accès. Voir les explications ci-dessous. 

 

Demande de dossier médical H-JU

Dossier patient H-JU

Le dossier médical de l'H-JU est totalement informatisé, il est strictement personnel et chaque individu peut le demander et l'obtenir sans aucune restriction. Pour ce faire, veuillez écrire un email (information@h-ju.ch ou un courrier adressé à Direction médicale de l'H-JU, Faubourg des Capucins 30, 2800 Delémont), en demandant tout ou partie de votre dossier. Vous devrez peut-être compter avec un délai d'attente, jusqu'à deux semaines en fonction du volume de votre dossier.

Il n'est pas autorisé à des personnes tierces, même la famille proche, d'accéder aux données médicales d'un patient qui n'a pas donné son consentement préalable (par exemple suite à un décès). Dans une telle situation, il faut adresser sa demande avec justificatif au Directeur médical et ce dernier devra demander une levée du secret médical au Médecin cantonal. Si la levée est acceptée, aucune pièce écrite ne sera donnée, mais un entretien sera organisé pour permettre aux proches d'obtenir les réponses et les informations contenues dans le dossier médical.

DEP - Dossier électronique du patient

DEP CARA

Le DEP ou Dossier Electronique du Patient est votre dossier de santé en ligne, disponible par internet, qui vous appartient et qui contient des documents de santé utiles en cas de traitement. Ils sont déposés par des professionnelles et des professionnels de santé ou par vous-même. Vous êtes et resterez toujours la ou le propriétaire de ce dossier et des données qu’il contient. Pour les enfants ou pour les personnes ne souhaitant pas gérer elles-mêmes leur dossier, il est possible de nommer une représentante ou un représentant qui gérera le dossier à la place de la patiente ou du patient. 

La solution technique choisie par les cantons du Jura, Valais, Vaud, Fribourg et Genève passe par CARA. Cette association met à disposition des prestataires de soins et de la population de Suisse occidentale une plateforme de santé numérique sécurisée.

Le DEP et l’H-JU, ce qu’il faut savoir

  • L’H-JU est partenaire de CARA, mais en aucune façon responsable de cette plateforme. Nous ne sommes pas responsables des aspects techniques et des difficultés que rencontrerait le patient qui trouve des infos sur cara.ch ou sur le site du canton.
  • L’H-JU ne s’occupe pas de créer le DEP des patients. C’est une démarche personnelle que chaque citoyen doit mener, notamment en obtenant une SwissID certifiée via le Guichet virtuel de l’Administration cantonale.
  • L’H-JU peut ajouter dans le DEP du patient, qu’il aura créé au préalable, les documents qui concerne sa prise en charge actuelle et pas les archives ou les antécédants de santé.
  • A ce stade, nous téléversons uniquement les documents suivants : 

    • "Lettre de sortie"

    • "Rapport opératoire"

    • "Rapport de consultation des urgences" 

  • Le patient a le contrôle total sur ses données et sur le partage de ces dernières. Ainsi, il se peut que l'H-JU n'ait pas accès à des données pourtant existantes. 

 

Pour pouvoir créer un DEP, il faut :

  • avoir 16 ans révolus ;
  • détenir une pièce d’identité valide ;
  • disposer d’un numéro AVS ;
  • avoir une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable valides
     

Plus d’informations 

  • Sur le site www.cara.ch la population et les professionnels
    • Questions fréquentes sur le site de CARA
  • Sur le site du Canton du Jura DEP - République et Canton du Jura
  • Sur le site dossierpatient.ch 

Si des personnes ont des difficultés avec leur DEP, elles peuvent contacter le service d'assistance de CARA :  

T 021 566 84 51
assistance@cara.ch  
www.cara.ch/assistance

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