La montée des incivilités et des violences préoccupe de nombreuses entreprises et institutions en Suisse. À l'Hôpital du Jura, nous y sommes aussi confrontés et souhaitons les prévenir. Ces incivilités représentent un problème croissant : les agressions physiques et verbales sont en augmentation.
L’ H-JU rappelle qu’il ne tolère ni menaces, ni agressions, ni discriminations de quelque type que ce soit à l’égard du personnel, des patients et patientes, ainsi que de leur entourage.
Des formations pour le personnel existent et nous encourageons chacune et chacun à déclarer les incivilités, quelles qu'elles soient. Une campagne de sensibilisation est lancée pour une prise de conscience des patients, visiteurs et collaborateurs.
Journées de sensibilisation : violences et incivilités faites au personnel de santé
17 septembre Porrentruy
18 septembre Delémont
La violence physique ou verbale n’a pas sa place dans nos établissements de santé.
Chaque jour, nos équipes assurent avec professionnalisme et bienveillance la prise en charge des patients. Elles doivent pouvoir exercer leur mission dans le respect et la sécurité.
À l’occasion des journées des 17 et 18 septembre, une campagne de sensibilisation est organisée. Il s'agit de :
sensibiliser les professionnels à la tolérance zéro face aux violences et incivilités.
Encourager la déclaration de tout incident afin de mieux protéger et agir.
Informer et soutenir les collaborateurs victimes d’agressions.
Promouvoir la formation des équipes à la gestion des situations difficiles.
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