Hôpital du Jura

Patients jurassiens très satisfaits des prestations ambulancières

Ambulances H-JU

L’Hôpital du Jura réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction et une étude est ponctuellement consacrée à la prise en charge par les ambulances. Elle est menée par notre service qualité auprès des patients et des accompagnants.

Les résultats de la dernière enquête, menée en août et en septembre 2018, viennent d’être finalisés et démontrent une excellente satisfaction des patients jurassiens quant à leur prise en charge par l’équipe de sauvetage et transports de l’H-JU. Pour la grande majorité des personnes questionnées, les aspects liés au délai d’attente de l’ambulance, au lieu de destination, à la prise en charge de la douleur, à la relation avec le personnel ambulancier, à la sécurité et au confort sont très satisfaisants ou satisfaisants.

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