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Les dispositions régissant les droits des patients s'appliquent également aux résidants.
ETRE INFORMÉ EST UN DROIT
Les relations entre résidants et médecins et, de manière plus générale, entre résidants et professionnels de la santé, se fondent d'abord sur un rapport de confiance qui exige le plus grand respect mutuel.
La loi sanitaire (PDF, 0.1 MB) fixe le cadre légal de ces relations. Elle précise notamment que la personne soignée doit être informée de façon simple, compréhensible et acceptable sur son état de santé et les traitements et interventions possibles ainsi que leurs bienfaits et leurs risques éventuels.
RAPPORT ENTRE PATIENTS ET SOIGNANTS
Un traitement efficace exige un rapport de confiance et une bonne communication entre les résidants et le personnel hospitalier. Les résidants ne doivent pas hésiter pas à poser des questions ou à exprimer leur désapprobation lorsque le traitement ou les soins ne donnent pas satisfaction.
CONFIDENTIALITÉ
Tous les collaborateurs de l'Hôpital du Jura sont soumis au secret professionnel. Cela signifie qu'ils ne doivent transmettre aucune information qu'ils acquièrent dans l'exercice de leur fonction en dehors de leurs relations de travail.
En revanche, la Résidence La Promenade peut être amenée à renseigner les assurances sur des séjours, conformément aux dispositions de la loi sur l'assurance maladie. La Résidence La Promenade participe aussi à des études comparatives avec d'autres établissements hospitaliers dans le cadre de l'amélioration continue de ses prestations. Dans pareil cas, les données médicales sont alors transmises de manière anonyme. |
